Les 28 types de communication et leurs caractéristiques

La communication est l'action des informations d'échange, soit entre deux personnes ou plus, avec la fin de la transmission et la réception des informations (écrites, émotionnelles, etc.). La personne (ou les personnes) qui envoie les informations est l'émetteur, et la personne qui reçoit le récepteur. Les moyens par lesquels le message est transmis est le canal.

Mais ce schéma relativement simple ne couvre pas toute la complexité du processus, car Il existe en fait de nombreux types de communication, pas un. Dans cet article, nous verrons ses caractéristiques et ce que cela implique de les connaître bien.

Les principales compétences de communication

Être un bon communicateur est la clé des relations personnelles, Dans le succès de votre carrière professionnelle et, en plus, la santé émotionnelle des gens. En d'autres termes, être un communicateur compétent est nécessaire pour se développer avec succès dans cette vie.

Et si quelque chose caractérise les gens qui sont plus heureux, ce sont des communicateurs compétents, quoi Cela les aide à faire face aux situations de leur vie quotidienne de la manière la plus satisfaisante. Par exemple, lors de la résolution d'une discussion avec votre partenaire ou lorsque vous présentez votre candidature dans un entretien d'embauche. Heureusement, les compétences en communication peuvent être acquises.

Cependant, pour dominer l'activité communicative, il est nécessaire que nous soyons conscients de toutes les différentes formes de communication qui existent, car sinon nous nous donnerons à une définition très réductionniste de ce concept et, par conséquent,, Nous perdrons les opportunités de nous connecter avec les autres de manière efficace. Cela peut se produire parce qu'il existe certaines classes de communication qui sont plus populaires ou colorées que les autres, bien que cela ne signifie pas que ceux qui sont hors de cette orientation sont moins importants ou utiles.

Mais ... quelles sont ces compétences de communication? Les bons communicateurs se caractérisent par la maîtrise de ces compétences:

• Écoute active
• Empathie
• Validation émotionnelle
• Langue non verbale
• Résolution de conflits
• Négociation
• Langue verbale
• Lire
• Écrire
• je respecte
• Capacité de persuasion
• Crédibilité

Vous pouvez approfondir ces aspects dans notre article: "Les 10 compétences de communication de base". Maintenant, pour comprendre comment vous pouvez profiter de l'acte de communication, il est nécessaire de connaître à son tour les types de communication.

Types de communication

Comme nous l'avons vu, au-delà du schéma de base du processus de transmission d'un message, il existe différents types de communication, car l'émission peut être différente et les informations envoyées et le canal par lequel il circule également. Ci-dessous, vous pouvez trouver la classification des formes de communication variées, selon divers critères.

Communication verbale et non verbale

Deux types de communication dont on parle généralement est la communication verbale et non verbale. Cette classification dichotomique fait référence à la question de savoir si le message est verbalisé ou non.

1. Communication verbale

Communication verbale Il se caractérise par l'utilisation des mots Dans l'interaction entre l'émetteur et le récepteur. À son tour, on pense qu'il s'agit d'un type de communication exclusif de l'être humain, car bien qu'il y ait des animaux qui utilisent des sons qui peuvent être associés à des concepts assez concrètes de leur environnement (comme cela se produit, par exemple, avec les chiens des chiens des Meadows), ils ne sont pas utilisés en suivant les règles d'une grammaire ou reçoivent de nouvelles significations en fonction du contexte.

Il existe deux types de communication verbale, car les mots ou la langue peuvent être exprimés de manière gâtée ou écrite:

• Communication orale: Cela se fait par des signes oraux ou des mots prononcés. Les cris, les pleurs ou les rires sont également une communication orale.
• Communication écrite: Cela se fait via des codes écrits. Les hiéroglyphes, alphabets ou logos appartiennent également à ce type de communication.

Bien que la communication verbale soit la plus explicite et la plus évidente, car elle est régulée par une série de normes et de signifiants (c'est-à-dire les mots qui façonnent une langue) qui prennent plusieurs années à apprendre et qui nous permettent de transmettre des unités de sens relativement claires et Plusieurs fois même concis, nous devons garder à l'esprit qu'après il y a aussi un autre ou plus important que celui-ci qui peut également modifier la signification du premier. C'est une communication non verbale, que nous verrons ci-dessous.

2. La communication non verbale

Ce type de langue Il est effectué sans l'utilisation de mots Et, dans de nombreux cas inconsciemment. Mouvements du corps, postures, look, façon de s'asseoir ou de marcher en sont quelques exemples.

Dans la plupart des cas, la délivrance de messages et l'interprétation de ces processus sont effectués automatiquement, même involontaire. En effet.

Cependant, Les messages liés à la communication non verbale sont relativement ambigus et difficile à interpréter, car contrairement au type précédent, il n'est pas régi par des normes convenues et explicitement apprises.

Selon le nombre de participants

Le type de communication peut varier en fonction des personnes qui participent à l'interaction communicative

3. Individuel

Dans ce type de communication Seul un émetteur et un récepteur interagissent, c'est-à-dire que la communication est produite de l'individu à. C'est un cadre d'interactions caractérisé par la vie privée et l'impossibilité de faire semblant d'avoir un impact sur un public ou une troisième personne qui observe.

4. Collectif

Ce type de communication se produit Quand il y a plus de deux personnes qui échangent des messages. Dans ces cas, la situation peut se produire que bien qu'une personne s'adresse à l'autre dans son discours, elle est destinée à provoquer un effet non pas sur elle, mais dans le reste du peuple.

5. Intrapersonnel

Ce type de communication se produit lorsqu'une personne communique avec elle-même. Par exemple, quand quelqu'un doit prendre une décision et raisonner les solutions. Est discuté si vous pouvez vraiment considérer la communication.

6. Interindividue

La communication interindividuelle se produit lorsque deux personnes communiquent, verbalement ou non verbalement, Exprimer essentiellement des sentiments.

7. Intragrupal

Ce type de communication est donné Lorsque deux ou plusieurs personnes appartenant au même groupe ou collectif communiquent.

8. Intergroupe

La communication intergroupes fait référence à la communication qui existe entre les groupes. Par exemple, entre les interprètes et un groupe de spectateurs.

9. Communication massive

La communication de masse ou de masse fait référence à interaction entre un expéditeur unique et un récepteur de masse ou un public. Le récepteur doit être: un grand groupe de personnes, être hétérogène et être anonyme.

Selon le canal sensoriel

Selon le canal sensoriel, il est possible de différencier différents types de communion:

dix. Communication visuelle

Dans ce type de communication, les messages (par exemple, les idées) sont transmis dans l'environnement visuel et Ils sont perçus par la vue.

onze. Communication auditive

C'est un type de communication dans laquelle les messages et les informations est perçu par l'oreille. Par exemple, la musique. Bien sûr, c'est l'un des types de communication les plus utilisés, car il peut connecter deux personnes sur une distance relativement large et, en outre, il est facile de localiser la source du message, quelque chose qui ne se produit pas par exemple avec l'olfactif.

12. Communication tactile

En communication tactile, Les informations sont perçues par le toucher, Généralement pour la peau ou par écrits braille.

13. Communication olfactive

Le message reçu par l'itinéraire olfactif Forme la communication olfactive. Par exemple, l'acte de recevoir les informations fournies par une personne par son odeur.

Comme la communication auditive, le message peut traverser de longues distances, mais dans ce cas, il n'est pas facile de localiser la source ou d'établir une séquence d'informations. Cependant, le message reste dans l'environnement beaucoup plus longtemps qu'avec des sons.

14. Communication gustative

C'est un type de communication dans laquelle Les informations sont envoyées par le goût. Par exemple, lorsqu'un "chef" prépare une recette pour un groupe de convives. Malheureusement, dans ce type de communication, les informations sont généralement limitées aux propriétés chimiques de l'élément qui est savouré, et il n'y a pas de données ou de chaînes d'information précises.

Selon le canal technologique

Selon le canal technologique, les types de communication peuvent être:

quinze. Communication téléphonique

C'est la communication qui Cela se fait via l'appareil téléphonique. Soit fixe ou mobile. Permet d'interagir avec des personnes éloignées.

16. Communication virtuelle ou numérique

La communication virtuelle ou numérique est la communication qui Cela se produit grâce au monde connecté via Internet. Comprend à la fois une conversation de Skype et la rédaction de l'émetteur et la lecture du récepteur d'un article publié dans un blog.

17. Communication télévisée

La communication qui se produit à travers le téléviseur est la communication télévisée.

18. Communication cinématographique

C'est la communication qui se produit À travers le grand écran Et grâce aux longs métrages ou aux productions cinématographiques.

Selon l'utilisation ou le but

Selon l'objectif ou l'objectif de la communication, cela peut être:

19. Communication publicitaire

Ce type de communication se produit lorsqu'une entreprise envoie un message, généralement à un groupe de consommateurs, Pour faire connaître votre marque ou vendre un produit. Dans ce cas, le principal intéressé est l'émetteur, qui est celui qui veut vendre quelque chose.

vingt. Communication journalistique

C'est la communication qui C'est fait à travers différents médias Afin d'informer le récepteur du point de vue journalistique.

vingt-et-un. Communication éducative

Le contenu de ce type de communication est le type éducatif. Par exemple, lorsqu'un élève assiste à une classe dans laquelle son professeur enseigne une matière.

22. Communication politique

L'information de ce type est la communication est politique Et le contenu a généralement une forte charge idéologique. Par exemple, quand quelqu'un assiste à un débat dans lequel l'émetteur est un politicien qui a l'intention de gagner son vote. Contrairement à la publicité, la propagande n'a pas pour objectif d'encourager à acheter, mais à changer la mentalité des destinataires.

Autres types de communication

Il existe également d'autres types de communication:

23. Signer la communication

Ce type de communication fait référence à Celui utilisé par les personnes sourdes et sourds et les gens qui les entourent ** pour établir un canal de communication avec leurs cercles sociaux, qu'ils soient cohérents avec d'autres sourds ou des personnes sans problèmes auditifs.

24. Communication organisationnelle

La communication organisationnelle fait référence à la communication qui se produit au sein des entreprises et des entreprises. Il est également appelé communication d'entreprise.

25. Communication verticale

La communication verticale est un type de communication qui Il se produit entre différents niveaux ou positions hiérarchiques au sein d'une organisation. Il existe deux types:

• Communication ascendante: Des employés aux contrôles supérieurs.
• Communication descendante: Des contrôles supérieurs aux employés.

26. Communication horizontale

Un autre type de communication organisationnelle qui se produit dans le même niveau. Par exemple, entre les départements avec la même gamme hiérarchique ou entre les travailleurs du même bureau.

27. Communication sexuelle

Contenu La communication est sexuelle. Soit par la langue verbale, soit l'envoi de photographies via WhatsApp, qui est connu sous le nom de "sexting".

28. Communication émotionnelle

Communication émotionnelle Il fait référence au fait que le contenu est émotionnel. Il peut être verbal, exprimant des sentiments ou non verbal, par exemple, en riant ou en pleurant.