Que sont les premiers soins psychologiques?

Lorsque les psychologues d'urgence, nous effectuons une intervention, Que ce soit dans les urgences de masse comme dans les urgences quotidiennes, nous devons prendre en compte la grande variété de réactions et de sentiments que nous pouvons trouver chez chaque patient.

Cela dépendra d'une main de la nature et de la gravité des faits, et de l'autre des caractéristiques personnelles des affectés comme leurs expériences précédentes, le soutien social qu'il perçoit, son histoire de santé physique et mentale, sa culture et son âge. Dans les premiers soins psychologiques, tous ces éléments sont pris en compte.

Intervention psychologique en cas d'urgence

Dans ces premiers moments de tension, nous sommes lorsque les événements arrivent sur les lieux, bien sûr, nous ne commencerons pas à effectuer une évaluation multi-méthodes comme nous le ferions en consultation. Notre source d'évaluation sera donc l'observation que nous faisons de l'ensemble mondial de la situation et les verbalisations du patient et des témoins ou un autre membre des forces de sécurité.

La même chose arrive à l'intervention quant à l'évaluation. Dans la plupart des cas, nous serons des heures avec eux, mais nous ne les reverrons pas, et normalement le protocole de choix d'urgence sera la première aide psychologique (PAP).

Premiers soins psychologiques

Concentrons-nous sur les premiers soins psychologiques (PAP). Ils sont Techniques fondées sur des preuves visant à aider tous les types de population touchée par un incident critique, postuler dans les premières heures après l'impact. Après les 72 premières heures, ils ne sont plus la technique de choix.

Avec son application, nous cherchons à réduire le niveau de stress et à encourager l'adaptation et la gestion à court, moyen et long terme.

Avant d'appliquer les premiers soins psychologiques, la connaissance de l'environnement dans lequel nous allons travailler est de savoir ce qui s'est passé et ce qui va se passer. Nous établirons également une communication avec le reste du personnel d'urgence Nous coordonner d'une meilleure manière.

À l'arrivée sur les lieux, qui a besoin d'aide est identifié. Dans la mesure du possible, il est essayé de regrouper les familles de travailler avec elles; Il est très courant que des groupes spontanés surgissent parmi les personnes touchées, ils travaillent également avec eux de manière en groupe.

Enfin, encore une fois, nous devrons s'adapter à la diversité de la population avec laquelle nous allons travailler. Ils seront généralement des cultures très différentes et nous devrons donc y adapter notre intervention.

Les phases des premiers soins psychologiques

L'application du PAP est divisée en huit phases. Ensuite, nous verrons quoi faire et quoi ne pas faire dans chacun d'eux.

1. Contact et présentation

La présentation devant les touchés doit être faite de manière non intrusive, expliquant qui nous sommes et ce que nous faisons. Nous ne devons pas submerger les touchés, nous restons proches mais sans être intrusif. Pour le moment, l'autre personne est en alerte, nous ne devons donc pas laisser de l'espace à l'incertitude, car cela peut être une source de peurs.

Une bonne approche est la clé Pour l'application correcte et efficace du PAP, car il établit le ton que toute la relation qui suivra cette phase aura.

2. Soulagement et protection

Les personnes touchées devraient savoir que nous sommes là pour répondre à leurs besoins fondamentaux, que nous sommes là pour Ne vous inquiétez pas pour plus de choses; de la promotion de l'eau et de la nourriture à un chargeur mobile ou à un téléphone avec lequel aider la famille à se regrouper. De cette façon, ils peuvent être peu détendus et cesser de craindre pour l'incertitude du présent.

3. Confinement émotionnel

À plusieurs reprises les personnes touchées par une urgence Ils sont sous le choc, désorientés et déplacés. Notre travail en tant que psychologues d'urgence sera de les guider dans l'espace et le temps de manière non agressive, en s'adaptant à la réalité du patient.

4. Collecte d'informations

La façon dont nous interagissons avec la touche est très importante, nous devons le faire d'une manière dont vous ne vous sentez pas mal à l'aise, nous pouvons donc accéder à autant d'informations que possible pour fournir l'aide la plus efficace.

Pour ce faire, nous devons parler lentement, explorer tous les besoins et clarifier les informations, nous devons aussi Commandez des priorités de soins et assistez-les en fonction des ressources disponibles. Nous ne devons pas donner de conseils triviaux et nous ne banaliserons pas les besoins en fonction de nos opinions.

5. Assistance pratique

Tout d'abord, nous devons anticiper des informations pratiques utiles dont les victimes ne sont peut-être pas encore conscientes, comme où sont les puits, les points de regroupement, les fournitures ... etc.

Confronté aux questions des personnes touchées par ces informations, nous serons en mesure de réduire leur anxiété et Nous répondons à l'objectif de satisfaire vos besoins de base. Ainsi, l'anxiété cesse de s'accumuler, car nous offrons l'attention dans les plus fondamentaux.

6. Connexion avec le réseau de soutien social

Il est très important d'aider les personnes touchées Connectez-vous à nouveau avec votre réseau d'assistance. Soit faciliter un téléphone avec lequel contacter ou, dans le cas où ils ne l'ont pas, en contactant les forces de sécurité pour exiger leur aide dans ce travail.

Jusqu'à ce qu'il n'y ait personne accompagnant cette personne, de préférence à partir de son réseau de soutien, nous ne partirons pas.

7. Directives d'adaptation

Le travail le plus important sera de normaliser les symptômes, beaucoup touchés croient qu'en plus de ce qui leur est arrivé, ils retournent "fous", nous devons déplacer cette idée informant les réactions de base du stress attendu dans les heures et les jours et les jours suivants.

Ils sont formés aux techniques de relaxation de base, étant diaphragmatiques respirant la technique de choix, donc nous obtiendrons Réduisez votre niveau d'activité physiologique Et nous vous donnerons un outil d'adaptation contre les symptômes futurs possibles.

Au contraire, il ne faut pas dire que maintenant il doit être fort ou courageux; La seule chose que nous faisons avec cette déclaration est de ne pas laisser l'expérience concernée leurs propres ressources d'adaptation ..

8. Connexion avec les services externes

Lors de la fermeture de l'intervention, comme nous l'avons fait au début, Nous devons expliquer que nous partons et quelle sera la procédure à partir de ce moment.

Nous ne laisserons pas les personnes concernées seules, nous partirons lorsque le réseau de soutien social de la victime arrivera ou, à défaut, notre relais. Nous devons également fournir des lignes directrices à celle affectée sur le moment et qui demander de l'aide, la connecter au réseau de santé publique.

Final

En conclusion, je voudrais souligner l'utilité au jour le jour?

Prenons attention non seulement au physique, mais aussi au mental.