Les ordinateurs remplaceront-ils les psychologues?

Dans les années 60, un scientifique du MIT appelé Joseph Weizenbaum Il a développé un programme informatique conçu pour simuler des séances de thérapie Carl Rogers humaniste.

Ce programme a fait une succession de questions ouvertes afin que, en les voyant à travers un écran, la patiente pourrait exprimer ses sentiments comme il le ferait avec un thérapeute humaniste. L'initiative a eu un tel succès que de nombreux patients avaient du mal à accepter l'idée qu'ils avaient interagi avec un programme informatique et pensaient qu'il y avait de vraies personnes en leur envoyant des messages.

Aujourd'hui, Ce qui est connu sous le nom de thérapie informatisée exploite toutes les possibilités du développement technologique actuel Pour offrir quelque chose de similaire à ce que le programme Weizenbaum a offert. Maintenant, les ordinateurs remplaceront-ils les psychologues s'ils continuent de parier sur cette ligne d'action?

Thérapie informatisée

Jusqu'à présent, les ordinateurs ont été utilisés de temps en temps comme canal de thérapie, c'est-à-dire un endroit où les thérapeutes et les clients ou les patients Ils ont été trouvés via Internet. Cette possibilité a presque toujours été considérée comme une version limitée des séances de visage à face, et donc lorsqu'il peut être physiquement recommandé de consulter un psychologue.

La thérapie informatisée fait des ordinateurs simplement le canal et être des agents actifs en train d'interagir avec la personne.

Il est basé sur l'utilisation de programmes informatiques qui s'adaptent à ce que fait la personne et offrent des réactions cohérentes en conséquence. D'une manière ou d'une autre, ils sont quelque chose de similaire aux livres d'auto-aide interactifs, avec la différence que dans ce dernier, le message est beaucoup plus important (car c'est la seule chose qui est offerte) et que En thérapie informatisée, la chose la plus importante est l'interaction en temps réel avec la personne.

Comme en psychothérapie, en thérapie informatisée, la personne qui interagit avec le patient ne parle que du patient (quelque chose qui se produirait avec l'auto-aide), mais que son service consiste plutôt à poser les questions et les réactions qu'ils font changer à l'autre personne dans Un sens psychologique, par exemple, par restructuration cognitive de la thérapie cognitivo-comportementale.

Ses avantages

Sans aucun doute, avoir un programme informatique capable de s'adapter à ce qui est dit peut être intéressant comme une forme d'auto-help: Au lieu d'auto-administrer des fragments de texte d'un livre, nous utilisons un programme qui nous permet de nous exprimer réfléchir à ce qui nous arrive.

Cela fait, par exemple, que ce service peut presque toujours être utilisé, allumant simplement un ordinateur, et qu'il s'agit d'un service relativement bon marché si nous le comparons aux séances de psychothérapie. Cependant, ces deux facteurs ne convertissent pas cette option en quelque chose qui peut remplacer la consultation. Voyons pourquoi

Pourquoi un ordinateur ne peut pas être psychologue

La première chose à être claire lors de la compréhension de la thérapie informatisée est qu'un programme informatique, du moins avec la technologie actuellement disponible, aura toujours une capacité assez limitée à s'adapter et à apprendre de ce qu'une vraie personne lui dit à travers la langue.

Ce qui nous caractérise quand nous parlons, c'est que Nous utilisons des mots et des phrases très flexibles, Utiliser le même terme de nombreuses façons possibles et provoquer sa signification en fonction du contexte.

Le programme informatique qui est derrière une forme de thérapie informatisée fonctionne par des livres de "Choisissez votre propre aventure".

Ce simple fait est ce qui rend la thérapie informatisée ne peut pas être comparée à la réelle psychothérapie et, par conséquent, est plus proche de l'auto-aide: L'ordinateur ne peut pas comprendre l'ensemble du fan des pensées, des sentiments et des actions d'une personne; Vous ne les interpréterez qu'à partir d'un schéma de traitement très limité. L'ordinateur "forcera" les informations qu'il recueille à propos de nous pour intégrer ses schémas prédéfinis, tandis qu'un psychothérapeute a une sensibilité suffisante pour adapter son comportement de manière totalement originale.

Soit dit en passant, cette capacité n'est pas essentiellement typique des thérapeutes: il correspond aux êtres humains en général.

Comment utiliser les sessions avec un ordinateur?

En conclusion, la thérapie informatisée peut être une option intéressante en tant que complément à la véritable thérapie, en tenant toujours compte du fait que les ordinateurs ne peuvent pas sympathiser ou "lire entre les lignes" ce qu'un vrai être humain fait. C'est pour ça que Nous pouvons comprendre ce service comme une forme plus développée d'auto-aide dans lequel une certaine marge est laissée à la participation de la personne.

Bien que cette option C'est très bon marché car un programme informatique peut être vendu plusieurs fois Avec le coût minimum en utilisant la même propriété intellectuelle, le temps et l'espace pour coïncider avec une bibliothèque psycho de chair et de sang restent importants afin que les actions et les processus mentaux du patient puissent être correspondants par un esprit aussi complexe et changeant que les siennes.